我做新媒体运营三年了，从最早只发公众号，到现在公众号、小红书、抖音一起跑，中间换过好几轮打法。

内容到底怎么做

• 我的排法是：大部分内容做长期有用的，小部分蹭热点带一波。

这里不多展开。

• 脚本越简单越好，写太满反而拍不出那种自然的感觉。
• 客服回复的速度，实际上也算内容的一部分。用户私信半天没人理，基本就流失了。
• 小红书看重的是真实感。修得过分的图，用户一眼就能看出来，反而不买账。
• 做号最难受的其实是坚持。前五个月基本没什么反馈，很多人死在这段。
• 团队内耗也是坑。选题反复改、审核来回退，效率全耗在里面。
• 公众号现在的特点是：打开率比前几年低，但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。
• 读完率低，说明内容没兑现标题的承诺，或者写得不够抓人。具体还得看情况。
• 我一般建议先合作三个月看看，别一签一年。合不合适，几个月基本能看出来。
• 地方特色的内容有亲和力，但得是真懂的人来写，硬凹会很别扭。
• 别为了追热点硬凹。跟自己业务八竿子打不着的热点，蹭了也没用。
• 图文搭配着来，纯文字和纯图片都容易让人划走。
• 投放不是万能的。内容本身不行，投再多也是打水漂。
• 标题上多花几分钟，比在正文里抠半天有用。
• 合作前把素材备齐，产品、案例、真实反馈，这些是外部团队替代不了的。各家情况不一样。
• 断更之后重新捡起来很难，数据会掉，心态也容易崩。
• 私信响应速度直接影响转化，别拖。
• 说到底，做内容拼的是能不能替用户想。技巧倒是其次。
• 直播这块我接触得晚一点，但感受很深：它比短视频更考验人的临场。
• 软性植入比硬推有效。讲清楚解决什么问题，产品自然就带出来了。
• 评论区是很多号忽略的地方。认真回评论，比多发一条内容有用。
• 开号之前三件事要定下来：受众、内容、目的。
• 做久了会发现，真诚比技巧管用，读者分得出来。
• 别忽视老内容的二次利用。一篇好的内容，换个形式再发一遍，效果往往不差。
• 还有一个坑：只看粉丝数不看转化。涨粉涨得挺热闹，一问线索为零。
• 青岛本地的号，天然有关注度，因为大家就在同一个地方生活。
• 小红书的封面要多花心思，用户是在一堆图里扫过去的，一眼定生死。

说远了，拉回来。

• 内容同质化严重，别人发什么你发什么，读者没理由看你。
• 回复评论是最划算的互动，别放着不管。
• 不重视标题封面，内容再好也没人点开。

容易踩的坑

说远了，拉回来。

• 买粉刷数据这种事，我劝一句都别碰。平台查得越来越严，得不偿失。我觉得值这个功夫。

别嫌我啰嗦。

• 字幕别省，不少人刷视频是不开声音的。
• 账号权限怎么给、数据谁看，提前说清楚，后面省很多事。反正记着就行。
• 跟别人比没意义，按自己的节奏来。
• 报价低不代表划算，投入的时间不够，产出一定有限。
• 成功的号没什么秘密，就是一直在做。
• 代运营的报价差距挺大，便宜的一个月几千，贵的好几万。差别主要在人力和投入时间。
• 出镜这事，很多人抗拒。其实不用多好看，自然就行，用户看的是真诚。
• 人设不是装出来的。找个跟团队气质接近的说法，长期才撑得住。
• 活动目标要单一，什么都想要的结果往往是都没做好。
• 转发和收藏是内容价值的最好证明，我特别看重这两个。

别嫌我啰嗦。

• 多备几个标题版本，最后选最自然的。
• 内容同质化也是问题。别人发什么你发什么，用户为什么要看你。

这个条目就记到这，有新的变化再补。